Как перевести бизнес на удаленку через Сбербанк

Пандемия коронавируса резко изменила режим работы предпринимателей. Большинство из них вынуждены временно приостановить бизнес из-за объявленных выходных. А почти треть коммерсантов вообще находятся в шаге от банкротства из-за отсутствия прибыли, поскольку не смогли обеспечить финансовую подушку. Спасательным кругом для некоторых компаний может стать переход на онлайн-торговлю. В этой статье РКОФФ расскажет, как быстро и недорого перевести бизнес на удаленку с помощью сервисов Сбербанка.

Что нужно сделать для перевода бизнеса в онлайн

Организуйте внутренние процессы

Вначале позаботьтесь, чтобы ваши сотрудники, работающие дома, смогли постоянно находиться на связи, взаимодействовать между собой, обмениваться сообщениями, указаниями и документами.

Для контроля за выполнением задач можно использовать бесплатный сервис Trello. Также работать в Bitrix24. Там можно настроить «доски» по типам задач, назначить ответственных и сроки. Для совместного доступа и работы с документами потребуется Яндекс.Диск или Google Drive.

Проводить встречи и собрания поможет сервис Zoom или мессенджеры WhatsApp, Skype или Telegram в режиме аудиоконференции.

Если беспокоитесь о здоровье сотрудников, оформите корпоративную подписку на сервис медицинских услуг: DOCDOC или Яндекс.Здоровье. Удобство в том, что для получения медицинской помощи или консультации не потребуется посещение больницы при появлении температуры или симптомов болезни. Врач проконсультирует в режиме онлайн и объяснит, нужно ли вызывать «скорую помощь».

Наладьте взаимодействие с клиентами

Как вы знаете, Роспотребнадзор порекомендовал некоторый категориям бизнеса минимизировать личное общение с клиентами. Если вы, например, осуществляете доставку товара на дом, то следовать этим рекомендациям сложно. Курьерам так или иначе придется контактировать с заказчиками. Чтобы снизить риск заражения, снабдите персонал антисептиками и медицинскими масками, а также регулярно проветривайте помещения и следите за режимом труда. Важно, чтобы сотрудники не переутомлялись.

Доставку временно можно сделать бесконтактной. Например, крупнейший в России интернет-магазин Wildberries уже внедрил этот вариант. Схема продаж в этом случае такова: клиент выбирает товар на сайте и оплачивает его онлайн (постоплата временно недоступна). Далее курьер доставляет товар до двери, отходит на безопасное расстояние и уходит после того, как заказчик заберет посылку.

Если ваш бизнес связан с консультациями клиентов, то его также можно перевести в интернет. Консультировать можно в чате, с помощью обычных или видеозвонков.

Для работы потребуются полезные сервисы: например, YCLIENTS для удаленной записи и аналитики и CRM-системы для сбора и хранения клиентских данных.

Только помните, что формировать клиентскую базу нужно в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». А ещё убедитесь, что ваши услуги можно оказывать через интернет.

Для приема платежей на сайте или в интернет-магазине подключите интернет-эквайринг. Небольшому бизнесу подойдёт оплата по QR.

Наладьте взаимодействие с контрагентами

Правила те же: избегайте наличных, особенно передачи купюр из рук в руки. Для мелких покупок используйте бизнес-карты, которыми можно расплачиваться напрямую с расчётного счёта, в том числе в интернете. Например, оформите бесплатную цифровую карту Сбербанка без визита в офис.

За поставки расплачивайтесь в интернет-банке. Если вы клиент Сбербанка, следите за операциями и оформляйте платёжные поручения в Сбербанк Бизнес Онлайн — советуем создать и сохранить шаблоны.

Работу склада контролируйте удалённо с помощью систем товароучёта. Сбербанк для этих целей предлагает сервис «Моя торговля».

Наладьте взаимодействие с госорганами

Во время карантина не стоит обивать пороги учреждений. Все вопросы можно решить с помощью онлайн-приёмных. Для подписи и отправки документов в налоговую, ПФР и прочие госучреждения, получите усиленную квалифицированную электронную подпись и подключите электронный документооборот. Благодаря ЭДО вам не нужно будет встречаться с контрагентами для заключения контрактов и обмена документами, а электронную подпись можно заказать с доставкой на дом.

Если нет желания разбираться и оформлять подпись отдельно, отправляйте документы сразу во все инстанции в единой системе.

Подавать бухгалтерскую отчётность в электронном виде будет ещё удобнее, если и бухучёт вести с помощью онлайн-сервиса, где есть подсказки, шаблоны, налоговый календарь и консультации специалистов. У Сбербанка для этих целей разработан сервис «Моя бухгалтерия Онлайн».

Обзор сервисов для перевода бизнеса на удаленку

Сервис CRM24 для работы с сотрудниками

Сервис CRM24 предоставляется Битрикс24 специально для корпоративных клиентов Сбербанка. Бесплатный доступ действует в течение 2-х месяцев с момента регистрации. Для получения льготного периода введите промокод STAYONLINE. Чтобы продолжить работу в системе после окончания промопериода необходимо подключить бесплатный тарифный план «Проект».

С помощью сервиса вы сможете:

• контролировать работу сотрудников;
• выставлять задачи каждому из них;
• получать отчеты и прочие документы в электронном виде.

Конструктор сайтов

Сбербанк предоставляет возможность самостоятельно и с наименьшими вложениями создать собственный сайт для продажи товаров или оказания услуг. Запустить его можно в течение одного дня благодаря удобному конструктору и готовым шаблонам (их более 200). Для запуска достаточно будет подобрать подходящий вашему бизнесу макет и внести информацию о себе.

С помощью конструктора вы можете создать следующие сайты:

• сайт-визитка, который подходит специалистам и небольшим компаниям для описания услуг и портфолио, (4 Гб дискового пространства, создание страниц, ленты новостей, блога, фотогалереи, есть форма обратной связи) — 200 рублей в месяц;
• лендинг, который является эффективным инструментом для сбора контактов, продаж и запуска рекламных акций (4 Гб дискового пространства, управление структурой сайта и формой обратной связи, почтовый ящик в своём домене, встроенная система контекстной рекламы в Яндексе и Google, редактирование стилей CSS и метатегов) — 350 рублей в месяц;
• сайт компании с многоуровневой структурой, который расскажет о компании, услугах и товарах (4 Гб дискового пространства, создание лент новостей, блога, фотоальбомов, форм обратной связи и каталогов товаров и услуг, запись на приём с выбором даты и времени, управление отзывами и комментариями) — 390 рублей в месяц;
• интернет-магазин для онлайн-продаж, который учитывает особенности законодательства РФ (10 Гб дискового пространства, личный кабинет клиента, настройка платёжной системы, управление заказами, синхронизация с 1С, импорт и экспорт данных в Excel, экспорт товаров в Яндекс.Маркет) — 790 рублей в месяц.

Для приема оплаты на сайте подключите интернет-эквайринг. Абонентская плата за подключение отсутствует. Комиссия за транзакции — от 1,6%.

Обратите внимание, что Сбербанк дарит 10 000 рублей на запуск рекламы вашего бизнеса в Интернете. Для получения бонуса достаточно открыть расчетный счет и пополнить его на любую сумму.

Товароучетная система «Моя торговля»

Сервис «Моя торговля» подходит для розницы, оптовой торговли, интернет-магазинов и производств. Он позволит вести учет товаров и цен, и планировать закупки. Сервис можно интегрировать с любыми онлайн-кассами и печатать штрих-коды, этикетки и ценники.

Возможности для владельца:

• Мониторинг всех каналов продаж, магазинов и складов в режиме реального времени.
• Контроль динамики продаж на торговых точках, учёт товарных остатков на удаленном складе и других показателей.
• Финансовый учёт и контроль сотрудников и соблюдения процедур.

Удобства для кассира:

• Сервис выполняет требования ФЗ-54 и работает со сканерами штрих-кодов и кассами Эвотор, АТОЛ, Штрих-М и Viki Print.
• Регистрирует продажи и возвраты, печатает кассовые и товарные чеки, отправляет электронные чеки покупателям.
• Поддерживает весовой товар, продажу комплектов, карты лояльности и скидки.

Кроме того сервис поддерживает работу с маркированными товарами, позволяет отслеживать его перемещение по складам и торговым точкам.

Стоимость — от 200 до 18 000 рублей в месяц в зависимости от масштабов бизнеса. Но вы можете воспользоваться тестовым периодом — 14 дней, — чтобы проверить возможности и понять, поможет ли «Моя торговля» оптимизировать бизнес-процессы в вашем случае.

Если при подключении вы введете промокод STAYONLINE, то сможете пользоваться системой бесплатно в течение 60 дней.

Подключение к электронному документообороту

ЭДО обеспечивает быстрый и удобный обмен электронными документами. Он необходим бизнесу, который работает с маркированными товарами и тем, кто планирует перевести торговлю в онлайн.

В России уже полностью сформирована нормативная правовая база для электронного документооборота, включая обмен электронными счетами-фактурами. Большинство предприятий и организаций активно перешли на безбумажный документооборот с клиентами и поставщиками.

Электронный документооборот поможет:

• сократить расходы на курьеров и почтовые пересылки, расходные материалы, ведение архивов;
• сократить время обмена документами со своими контрагентами на 75%;
• избежать проблем с подтверждением расходов, ошибками ручного ввода, поиском документов в архивах;
• согласовывать и подписывать документы из любой точки земного шара;
• в целом повысить эффективность компании за счет оптимизации бизнес-процессов.

Сбербанк предлагает своим клиентам бесплатно подключиться к системе ЭДО.

Основной пакет услуг включает:

• получение документов от контрагентов;
• обмен документами со Сбербанком;
• получение документов с кодами маркировки.

Расширенный пакет включает то же, что и основной, а также сдачу отчётности в гос органы: ФНС, ПФР, ФСС и Росстат. Стоимость при выборе этого тарифа составит 295 рублей в месяц. Для тех, кто подключится до 31 мая 2020 года, первый месяц обслуживания — бесплатно.

Цифровая карта «Бизнес-кэшбэк»

Сбербанк дает возможность экономить на покупках и возвращает кэшбэк до 5% за оплату бизнес-картами. Для получения бонусов подключитесь к программе «Бизнес-кэшбэк», накапливайте баллы и переводите их в рубли.

Бонусные баллы начисляются за покупки по всем бизнес-картам вашей компании. Чем больше покупок совершают ваши сотрудники с помощью корпоративных карт, тем больше бонусов начисляет Сбербанк.

Управлять программой легко и удобно в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн. Количество накопленных баллов обновляется после каждой транзакции. При накоплении 3 000 бонусных баллов вы можете конвертировать их в рубли по курсу 1:1 и перевести на расчетный счет компании. С программой «Бизнес-кэшбэк» вы можете вернуть до 5 000 рублей в месяц.

Антикризисный счет для бизнеса

Если на время кризиса вы желаете сэкономить на банковском обслуживании, рекомендуем открыть расчетный счет в Сбербанке. Независимо от масштабов компании, оборота и выбранного пакета услуг вы заплатите всего 1 рубль в течение первых 2-х месяцев.

Открыть счет можно удаленно без посещения банка на сайте Сбербанка. Реквизиты придут на электронную почту уже через 5 минут после подачи заявки. Еще до заключения договора вы сможете передать их контрагентам и начать принимать платежи.

Не придется ехать в офис и для подписания договора. При наличии квалифицированной электронной подписи вы можете сделать это онлайн.

Новые клиенты получат бонусы от партнеров банка. Например, 1С дает 1 год бесплатного обслуживания на тарифе 1С:БизнесСтарт. А если вы закажете первую рекламную кампанию до 75 000 рублей в Одноклассниках, ВКонтакте и проектах Mail.Ru Group и MyTarget, то потраченная сумма будет удвоена (бонус можно будет также направить на рекламу).