Как вернуть деньги на расчетный счет компании

В этой статье эксперт РКОФФ расскажет о том, как предпринимателю вернуть деньги обратно на расчетный счет, если он по ошибке перечислил их в другую компанию. Большинство современных банков предлагает своим бизнес-клиентам дистанционное банковское обслуживание. Эта услуга несомненно упрощает работу, экономит время на решение деловых вопросов. Однако наряду с удобством можно получить ряд проблем и ошибок. Например, ошибочные переводы, которые встречаются все чаще и чаще. Этот момент мы и разберем далее.

Обращение в банк

В первую очередь необходимо обратиться в банк. Обратите внимание, что для него такой перевод не является ошибочным. Клиент зашел в личный кабинет, ввел реквизиты, пароль и дал согласие на перевод. Обязанность банка — быстро перевести средства на другой счет. Поэтому обслуживающая банковская организация на законных правах может отказать вам в помощи по возврату денег. Она может лишь выдать документы (выписки), которые подтвердят, что платеж был выполнен.

Если вы своевременно заметили ошибку, действуйте следующим образом. Не теряя времени, позвоните в банк и попросите отменить платеж. Большинство банковских компаний проводят операцию не сразу, поэтому у вас есть шанс отозвать платеж.

Если операция уже была проведена, возьмите документ, который подтвердит, что платеж действительно был выполнен.
Дальше нужно постараться получить контакты того, кому были отправлены деньги, позвонив в организацию. Быстро вернуть денежные средства вы не сможете, однако узнаете, какие действия нужно совершить.

Запрос возврата денег у получателя

Обратитесь к получателю платежа и отправьте ему официальное письмо с требованием вернуть деньги. В обращении укажите реквизиты, по которым нужно вернуть деньги. Также вы можете продублировать свое сообщение по телефону. В результате получатель денег получит уведомление о возврате, а вам останется дождаться ответа. Ваше требование будет вполне законно. Также вы можете сослаться на статью 1102 Гражданского Кодекса РФ, которая обязует контрагента вернуть вам средства.

Если компания тянет с возвратом либо вообще отказывает — не паникуйте. Есть другой более радикальный способ — обращение в суд. Если договорится с недобросовестным получателем не удалось, смело идите в судебную инстанцию и подавайте иск. Судья вынесет положительное решение, и вы сможете вернуть свои деньги.

Кстати, может произойти и обратная ситуация. То есть ошибочный платеж может поступить на ваше расчетный счет. Расскажем, как поступить в этом случае.

Ошибочный платеж пришел вам — дальнейшие действия

Если вы обнаружили, что на ваш счет «упали» деньги, которые вы не ожидали получить, не спешите радоваться и тратить их на нужды компании. В первую очередь, вы должны сообщить в банк об ошибочно зачисленных на ваш расчетный счет средствах.

Сделать это следует в течение 10 дней. Специальной формы сообщения нет, однако у банка могут быть свои бланки или шаблоны.

Фиксированные сроки возврата отсутствуют, но лучше не тянуть, поскольку помимо того что сумму перевода придется включить в доходы, при возврате контрагент вправе взыскать с вас проценты за пользование этими деньгами. Формально получится, что вы пользовались займом, и, естественно, не безвозмездно.

Если к вам поступил ошибочный платеж от контрагента (то есть вы знаете, кто отправитель), запросите у него письмо, в котором он укажет, что допустил ошибку при переводе и требует вернуть деньги. То есть у вас будет дополнительное документальное подтверждение того, что это была ошибка и вы сможете перечислить деньги на законных основаниях.

Если вы не знаете, откуда пришел перевод, позвоните в обслуживающий банк. Объясните ситуацию и по возможности получите контакты того, кто ошибочно перевел денежные средства. Будьте готовы к тому, что сотрудники банка вам откажут, сославшись на банковскую тайну. Однако бывают и исключения. В крайнем случае посетите отделение банка лично. После получения всех необходимых данных, свяжитесь с отправителем и уточните, каким способом вы сможете вернуть ему деньги.

Обратите внимание, что такое поступление не является вашим доходом, поэтому включать его в расчет налога по УСН, учитывать в доходах и отражать в Книге учета доходов и расходов не нужно.

Такие суммы обязательно должны быть возвращены. Возврат денег также не будет вашим расходом. То есть эта операция никак не связана с вашей деятельностью, не является оплатой, доходом и расходом. Это просто движение средств.

Однако, если вы откажетесь возвращать денежные средства отправителю, их нужно будет включить в доходы.

Вопросы и ответы

Уйдет ли платеж, если в платежном поручении были допущены ошибки?

Если вы допустили ошибки, заполняя реквизиты банка, то платеж не уйдет вообще, потому что банк автоматически проверяет поручение и выявляет неточности.

Что делать, если ошибку совершил сотрудник банка?

Во-первых, выработайте у себя хорошую привычку сохранять квитанции, которые подтвердят перевод, пока ваши средства не зачислились на нужный счет. Этим вы сможете доказать, что сделали все правильно.

Во-вторых, если вы убедились в том, что ошибка была допущена не вами, пишите претензию в банк и требуйте возврата денег. Финансовая компания получит ваше заявление и проверить свои действия. В результате проверки банк осуществит перечисление.

В какой срок можно подать претензию в банк?

Мы советуем не затягивать с действиями и писать письмо, как можно быстрее. Вас не должно беспокоить то, как как банк вернет деньги. Это его прямая обязанность.

Обратите внимание, что подать заявление вы можете в течение 60 дней. Срок исчисляется с того дня, когда вы совершили платеж. Как только этот период закончится, вы уже не сможете вернуть свои средства.

Оценка

Оцените статью ;)